מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה אילו פרטים נאספים על-ידי OCD Gallery ("האתר", "אנחנו"), למה הם משמשים, ולמי הם מועברים. המדיניות חלה על השימוש באתר ocdgallery.com ועל ההזמנות המבוצעות דרכו, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 (אוגוסט 2025).

איזה מידע אנו אוספים

פרטי קשר וזיהוי: שם פרטי, שם משפחה, אימייל, מספר טלפון.
כתובת למשלוח: רחוב, עיר, מיקוד.
פרטי הזמנה: מוצרים שנרכשו, גדלים ומסגרות, סכומים.
תמונות שהועלו: כשבחרת הדפסה מותאמת אישית.
פרטי תשלום: מעובדים ישירות מול חברת הסליקה Cardcom — איננו מקבלים ולא שומרים מספרי כרטיסי אשראי.
נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו — בכפוף להסכמה לעוגיות אנליטיקה.

מטרת השימוש במידע

השלמת ההזמנה, ייצור המוצר, ושליחתו אליך.
שירות לקוחות, מענה לפניות, וטיפול בהחזרות.
הוצאת חשבונית מס וניהול חשבונות בהתאם להוראות הדין.
שיפור האתר וחוויית המשתמש (רק עם הסכמה לאנליטיקה).
שליחת עדכוני סטטוס הזמנה.

למי המידע מועבר

אנו משתפים מידע רק כשנדרש להשלמת השירות, בכפוף להסכמי סודיות:

Cardcom — לעיבוד תשלומים.
חברת השליחויות — למשלוח המוצר.
בית הדפוס — לייצור; מקבל את התמונה ופרטי ההזמנה.
Resend — לשליחת אימיילים תפעוליים.
שירותי אנליטיקה (בהסכמה) — בצורה מצומצמת, ללא פרטים מזהים.

איננו מוכרים מידע אישי לצד שלישי.

תקופת שמירה

פרטי הזמנה ומסמכי חשבונאות נשמרים 7 שנים בהתאם לדרישות החוק. תמונות שהועלו להדפסה מותאמת אישית נשמרות עד 30 יום לאחר אישור קבלת המשלוח. נתוני אנליטיקה מצטברים ואנונימיים נשמרים עד 24 חודשים.

זכויותיך

זכות עיון — לקבל עותק של המידע שמוחזק אצלנו עליך.
זכות תיקון — לבקש תיקון של מידע שגוי.
זכות מחיקה — לבקש מחיקה של פרטים שאינם נדרשים על-פי דין.
חזרה מהסכמה — לבטל הסכמה לעוגיות אופציונליות דרך באנר העוגיות.

למימוש הזכויות צרו קשר ב-[email protected]. נטפל בפנייה תוך 30 ימים.

עוגיות

האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לתפקוד (התחברות, סל קניות) ובעוגיות אופציונליות לאנליטיקה ושיווק. ההסכמה לעוגיות אופציונליות נדרשת מראש וניתן לשנותה בכל עת דרך הבאנר התחתון.

אבטחת מידע

האתר מאובטח בתעודת SSL/TLS, סיסמאות נשמרות בהצפנת bcrypt, וגישת ניהול מוגנת בהרשאות. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין — השימוש באתר באחריות המשתמש.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה. עדכון מהותי יידלף בהודעה באתר.

יצירת קשר בנושאי פרטיות

OCD Gallery · טל׳ 054-713-6666 ·[email protected]

עודכן לאחרונה: מאי 2026.